Garantievoorwaarden
“AGAT+” garandeert dat de producten worden vervaardigd op basis van de juiste referentiedocumenten en van goede kwaliteit zijn.
1. Er wordt 2 jaar garantie verleend op PVC-profielen die door “AGAT+” in de bovengenoemde producten worden gebruikt.
Gedetailleerde garantievoorwaarden voor PVC-schrijnwerk:
- kleurechtheid
- weerstand tegen vervorming
- water- en luchtdichtheid
- duurzaamheid van de afdichtingen
- interne reinheid van isolatieglas
2. De garantie is alleen van toepassing wanneer de montage wordt uitgevoerd volgens de bouwvoorschriften en wanneer periodiek onderhoud wordt uitgevoerd volgens de aanbevelingen van de fabrikant, d.w.z. afstelling en onderhoud van het beslag en onderhoud van de afdichtingen.
(LET OP! Het afstellen van beslag is de verantwoordelijkheid van de MONTEUR en valt niet onder de garantie).
3. De garantie dekt niet:
- mechanische schade en daaruit voortvloeiende defecten
- schade of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik
- mechanische schade aan glas
- optische verschijnselen zoals “Newtonringen” (regenboogeffect), een eigenschap van thermofloat-isolatieglas
4. Indien binnen de garantieperiode gebreken worden vastgesteld die te wijten zijn aan de fabrikant, zullen deze kosteloos worden verholpen binnen de volgende termijnen:
- 14 dagen na melding, indien geen onderdelen hoeven te worden vervangen
- 30 dagen na melding, indien vervanging van onderdelen nodig is; de fabrikant beslist over vervanging
5. Klachten dienen te worden ingediend bij het verkooppunt waar het product is aangeschaft.
6. Een aankoopbewijs (bon of factuur) is vereist om een klacht in behandeling te nemen.
7. De garantieperiode wordt verlengd met de tijd die nodig is voor de afhandeling van de klacht, indien het product gedurende die periode niet kon worden gebruikt.
8. Indien gebreken niet kosteloos kunnen worden verholpen volgens deze garantievoorwaarden, verbindt de fabrikant zich ertoe de gebreken tegen betaling te verhelpen op basis van een afzonderlijke overeenkomst.